Polityka prywatności

1. Kto jest administratorem Twoich danych

Administratorem danych osobowych zbieranych przez tę stronę jest [DO UZUPEŁNIENIA: nazwa prawna i forma działalności] z siedzibą pod adresem [DO UZUPEŁNIENIA: adres siedziby], NIP: [DO UZUPEŁNIENIA: NIP] — dalej „LeadAgain" lub „my".

W każdej sprawie dotyczącej Twoich danych możesz napisać na adres e-mail: [DO UZUPEŁNIENIA: e-mail kontaktowy administratora].

2. Jakie dane zbieramy i skąd

Zbieramy tylko te dane, które sam nam podajesz, oraz podstawowe dane techniczne. Konkretnie:

a) Formularz kontaktu telefonicznego (sekcja FAQ)

Jeśli poprosisz o telefon od nas, podajesz: imię i numer telefonu, a opcjonalnie także nazwę firmy i adres e-mail. Zaznaczasz przy tym zgodę na kontakt telefoniczny. Dane z formularza trafiają przez nasze narzędzie automatyzacji przepływów do arkusza / systemu obsługi zapytań administratora.

b) Rezerwacja terminu rozmowy (kalendarz Cal.com)

Jeśli rezerwujesz termin rozmowy przez osadzony na stronie kalendarz, Twoje imię, adres e-mail i wybrany termin przetwarza dostawca kalendarza — Cal.com Inc. (USA) — zgodnie z własną polityką prywatności. My otrzymujemy te dane, żeby przeprowadzić umówioną rozmowę.

c) Mini-audyt (ankieta)

Ankieta jest anonimowa. Nie pytamy w niej o żadne dane osobowe, a odpowiedzi nie są łączone z Twoją tożsamością. Wynik służy wyłącznie temu, żebyś zobaczył orientacyjną ocenę swojego procesu pozyskiwania klientów.

d) Logi serwera

Jak niemal każda strona internetowa, nasz serwer WWW zapisuje standardowe logi dostępowe: adres IP, datę i godzinę wejścia oraz informacje o przeglądarce. Służą one wyłącznie bezpieczeństwu i utrzymaniu strony.

e) sessionStorage

Strona zapisuje w pamięci Twojej przeglądarki (sessionStorage) wyłącznie techniczny stan widgetu rezerwacji — to nie są dane osobowe i znikają po zamknięciu karty. Więcej w sekcji 9.

3. Po co przetwarzamy dane i na jakiej podstawie

• Kontakt telefoniczny na Twoją prośbę — na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę możesz cofnąć w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego kontaktu.
• Rezerwacja i przeprowadzenie rozmowy lub przeglądu procesu — bo są to działania podejmowane na Twoje żądanie przed ewentualnym zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Obsługa zapytań, bezpieczeństwo strony i logi serwera — na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), którym jest sprawna komunikacja z osobami zainteresowanymi ofertą oraz ochrona strony przed nadużyciami.

4. Komu możemy przekazać dane

Nie sprzedajemy Twoich danych i nie przekazujemy ich nikomu do celów marketingowych. Dostęp do danych mogą mieć wyłącznie podmioty, które pomagają nam technicznie prowadzić stronę i obsługę zapytań:

• Dostawca hostingu — utrzymuje serwer, na którym działa strona (w tym logi dostępowe).
• Cal.com Inc. — dostawca osadzonego kalendarza rezerwacji, z siedzibą w USA. Oznacza to możliwy transfer danych poza Europejski Obszar Gospodarczy; odbywa się on w oparciu o zabezpieczenia przewidziane w RODO, w szczególności standardowe klauzule umowne. Kopię tych zabezpieczeń możesz uzyskać, pisząc do nas (dane kontaktowe w sekcji 1) lub bezpośrednio do Cal.com. Szczegóły znajdziesz też w polityce prywatności Cal.com.
• Dostawca narzędzia automatyzacji przepływów — za jego pomocą dane z formularza trafiają do systemu obsługi zapytań administratora.

5. Jak długo przechowujemy dane

Nie trzymamy danych „na zapas". Stosujemy następujące kryteria:

• Dane z formularza kontaktowego — do czasu obsłużenia Twojego zapytania, a jeśli kontakt opiera się na zgodzie — najpóźniej do jej cofnięcia.
• Dane z rezerwacji terminu — do czasu przeprowadzenia rozmowy i zakończenia związanej z nią komunikacji, a jeśli dojdzie do współpracy — przez czas jej trwania i okresy wymagane przepisami.
• Logi serwera — zgodnie ze standardowym okresem retencji stosowanym przez dostawcę hostingu (zwykle do 90 dni), po czym są usuwane lub nadpisywane.

6. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania (poprawienia) danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia.

Żeby skorzystać z któregokolwiek prawa, napisz na adres: [DO UZUPEŁNIENIA: e-mail kontaktowy administratora].

Masz też prawo wnieść skargę do organu nadzorczego: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

7. Czy musisz podawać dane

Podanie danych jest w pełni dobrowolne. Bez imienia i numeru telefonu nie będziemy jednak w stanie do Ciebie oddzwonić, a bez imienia i adresu e-mail — potwierdzić rezerwacji terminu rozmowy. Mini-audyt możesz wypełnić bez podawania jakichkolwiek danych.

8. Brak profilowania i zautomatyzowanych decyzji

Nie profilujemy Cię i nie podejmujemy wobec Ciebie zautomatyzowanych decyzji, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.

9. Cookies i podobne technologie

Ta strona nie używa cookies marketingowych ani analitycznych. Nie śledzimy Cię między stronami i nie budujemy Twojego profilu.

• sessionStorage (nasz, techniczny) — przeglądarka zapamiętuje stan widgetu rezerwacji (np. czy kalendarz został otwarty), wyłącznie na czas otwartej karty. Nie zawiera danych osobowych i jest automatycznie usuwany po zamknięciu karty.
• Cookies osadzenia Cal.com (techniczne, dostawcy zewnętrznego) — osadzony kalendarz działa w ramce (iframe) i może ustawiać własne cookies techniczne niezbędne do działania rezerwacji. Zarządza nimi Cal.com Inc. zgodnie z własną polityką.

Możesz blokować lub usuwać cookies w ustawieniach swojej przeglądarki — może to jednak uniemożliwić rezerwację terminu przez kalendarz.

10. Zmiany tej polityki

Jeśli zmienimy sposób przetwarzania danych (np. dodamy nowe narzędzie), zaktualizujemy ten dokument i zmienimy datę na górze strony. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem.

Data ostatniej aktualizacji: 19 sierpnia 2026.